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Bienvenue sur le support d'Antho-Info !
Afin de vous aider du mieux possible, pour l’un de nos services , merci de créer un ticket à l’aide du site internet ci-dessous.
http://dolibarr.antho-info.com/htdocs/public/ticket/index.php?entity=1
Comment créer un ticket ?
Pour pouvoir créer un ticket support, rendez vous sur le lien cité au-dessus, puis cliquez sur Créer Ticket.
Aide au remplissage du formulaire.
Renseignez-ici votre adresse e-mail de contact. Celle-ci doit être valide . Une confirmation de création de ticket vous y sera envoyée.
Choisissez-ici le type de la demande . Si c’est une demande de télé-assistance ou de dépannage ou autre, indiquez la sévérité de la requête grâce au menu déroulant.
Indiquez ici le sujet de votre demande.
Écrivez ici votre message, soyez le plus précis possible concernant un éventuel problème.
Vous devrez ici renseigner le code de sécurité (Captcha) qui changera à chaque nouvelle entrée.
Vous pouvez désormais créer le ticket d’aide. Une confirmation vous sera envoyée à l’adresse indiquée dans le Champ 1.
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